昨年11月に購入したレノボのノートPCが故障。電源ボタンを押してもうんともすんとも言わず動かなくなっていました。
まだ1年経っていないので保証期間だったのが幸いでした。
レノボに修理を依頼したのですが、驚いたのはそのスピードの早さ。日通に手渡してから中2日で返ってきました。「システムボードの故障による障害でしたので、システムボードを交換いたしました」との事。
壊れたのは残念でしたが、これだけ対応がよいと悪い印象はないですね。
唯一不満だったのは電話が全然つながらず、Webでのサポートも「このサービスは終了しました」とかなっていて連絡がなかなか取れなかった点。ようやく取れたのは午後5時過ぎでした。